Son los principios o creencias que guían a La Fabril y que constituyen la base para la creación de políticas, procedimientos, normas y la toma de decisiones, que deben ser de estricto respeto y cumplimiento por parte de todo el personal de la empresa.

A continuación se describen los principios de La Fabril:

Ser líder es ser modelo, ser maestro, ser facilitador, ser integrador.
Esto quiere decir que La Fabril debe ser lider en el Ecuador; sus ejecutivos deben ser líderes de sus equipos de trabajo, sus colaboradores deben ser lideres en sus respectivas actividades.
  La búsqueda y mantenimiento del liderazgo se caracterizará por:
• Perseverancia en todas las acciones que nos conduzcan a mantener el liderazgo,
• Integridad. Esta palabra implica rectitud, honradez, intachabilidad. Una persona ..íntegra es alguien en quien se puede confiar porque lo que dice sifgnifica eso “lo que ..dijo”; cuando hace una promesa tiene la plena intención de cumplirla,
• Legalidad. Apego a las leyes y normas establecidas.
 
Agregamos valor cuando todas las acciones que realizamos a diario, en el cargo en que nos encontramos, contribuyen al propósito central de La Fabril: “satisfacer a nuestros clientes”.
Para lograrlo nos apoyamos en:
  • La innovación: escubrir, proponer y ejecutar acciones continuas para mejorar los servicios y ..productos, de forma gradual (mejoramiento continuo) o radical (cambios significativos).
• El dinamismo, cumplir activamente las metas acordadas. Además de buscar activamente y ..explorar de forma inteligente oportunidades para el crecimiento personal y de La Fabril.
Nuestra gestión dinámica e innovadora hará que los potenciales clientes perciban a La Fabril y sus productos como los de mayor valor al momento de tomar su decisión de compra.

“Ofrecer nuestros productos o servicios para la completa satisfacción de nuestros clientes, a precios competitivos”.
Quien califica nuestros productos es el cliente, él será nuestro juez y es quien va a escoger entre nuestros productos o los de la competencia. Para este efecto deberemos cuidar los 3 componentes de la calidad:
  • Servicio: que es cuando le entregamos el producto al cliente sin retrasos, con la calidad ..requerida y con una atención especializada.
• Flexibilidad: que es adaptarse rápidamente a las necesidades de sus clientes y darle lo que ..requiere en el momento que lo necesita.
• Eficiencia: hacer bien las cosas a la primera vez, cumpliendo las normas y estándares ..establecidos y utilizando la menor cantidad de recursos sin afectar el resultado esperado. Esto ..significa eliminar reprocesos, desperdicios, devoluciones, demoras, quejas de los clientes; ..tomar decisiones adecuadas y oportunas.
Valoramos a todas las personas, consideramos su dignidad y aceptamos el derecho que tienen a ser diferentes.

Nuestros clientes son nuestra razón de ser; nuestros colaboradores y proveedores son nuestros socios estratégicos. Sin ellos nuestra empresa no puede cumplir su propósito, por eso respetaremos los compromisos acordados con cada uno de ellos.

Fomentamos un ambiente en el que todos los empleados actúen con valor, integridad, honestidad y rectitud. Estamos comprometidos a crear una atmósfera sin discriminación de cualquier tipo, en donde las diferencias se respetan y se valoran.

Proveeremos desarrollo a nuestros colaboradores motivándolos, capacitándolos y apoyando su participación, en todas nuestras actividades.
Promoveremos la integración entre compañeros, entre áreas y con los proveedores; respetar la diversidad nos permitirá trabajar en equipo y lograr nuestras metas.